退換貨流程

因大閘蟹質量問題需要退換貨，請您先撥打400676 1151轉809提交申請，經客服審核通過后，金來旺售后中心將上門辦理并查驗需要退換貨的商品。經查驗符合退換貨規(guī)則的，我們將會為您辦理退換貨服務。退換流程見下圖：

退換貨方式

金來旺為您提供上門退換貨服務，不接受任何形式、任何公司的郵寄辦理。

 如您未經金來旺同意，直接將商品寄回金來旺的任何售服網點或辦公網點，金來旺不承擔保管、重新發(fā)貨、退款責任，必要時金來旺有權處置滯留商品。